İlk aramandan ev sahibinin yanında durduğun güne kadar
Atlaseha’da yapabileceğin her şey, adım adım ve sitenin gerçek sayfalarından ekran görüntüleriyle. Misafirsen ilk sekmeyi oku; ev sahibiysen ikinci sekme senin için.
Misafir rehberi
Atlaseha’da bir deneyim rezerve etmek, yeri iyi bilen bir arkadaşla buluşma ayarlamaya benzer: deneyimi bulursun, günü ve saati seçersin, güvenle ödersin ve buluşmaya gidersin. Paran deneyim gerçekleştikten sonrasına kadar Atlaseha’da emanet kalır ve rezervasyonun kendisi için hiçbir komisyon ödemezsin.
Adım 1: Deneyimini bul
Arama kutusundan ya da Deneyimleri keşfet sayfasından başla. Şehir, kategori, fiyat aralığı, yaş grubu, ev sahibinin dili ve “Yalnızca en iyi ev sahipleri” filtreleri listenin yanında, mobilde ise “Filtreler” düğmesinin altında. Yakınımda filtresi de izin verirsen telefonunun canlı konumunu alır ve çevrendeki deneyimleri gösterir. Harita üzerinde bakmak sana daha kolay geliyorsa “Harita” düğmesine dokun.
İki filtresi etkin keşfet sayfası: Tahran şehri ve üç milyon tomana kadar fiyat. Her filtre sonuçların üstünde bir etiket alır ve çarpı işaretiyle kaldırılır. Bu rehberdeki ekran görüntüleri sitenin Farsça sürümünü gösteriyor. Adım 2: Etkinlikleri kaçırmaYeni
Bazı programlar haftalık değildir; yalnızca bir kez ya da kendi mevsiminde yapılır, Tahran dışında Perseid meteor yağmurunu izlemek gibi. Bunları Etkinlikler sekmesinde topladık. O sayfadaki takvimden bir gün seçerek o gün neler olduğunu görebilirsin; geçmiş programlar da etkinlik arşivinde kalır, böylece gelecek yıl neyi bekleyeceğini bilirsin.
Adım 3: Deneyim sayfasını acele etmeden oku
Sayfanın üstünde fotoğraflar ve ev sahibi kartı var; mavi tik, ev sahibinin kimliğinin doğrulandığı anlamına gelir. Daha aşağıda “Bu deneyim hakkında”, “Neler dahil”, “Yanında neler getirmelisin” ve sık sorulan sorular yer alır. “Ayrıntılar” bölümünde yaş grubuna, ev sahibinin diline ve rezervasyon için son tarihe bak. Önceki misafirlerin yorumları da sayfanın en altında.
“Bir İranbilimciyle hikâye odaklı Reşt turu” sayfası. Mobilde fiyat ve “Tarih seç” düğmesi ekranın altında her zaman elinin altında. Adım 4: Rezervasyon seçeneğini seç
Bazı deneyimler birkaç farklı şekilde sunulur, örneğin “özel araçla” ya da “özel araç olmadan”, ve her birinin kendi fiyatı vardır. Bunları “Rezervasyon seçenekleri” bölümünde yan yana görürsün; son fiyat senin seçimine göre hesaplanır. Bir seçeneğin “sabit ücreti” varsa bu tutar kişi başına değil, tüm rezervasyona yalnızca bir kez eklenir.
Meteor yağmuru izleme deneyiminin üç rezervasyon seçeneği. “En ekonomik” etiketi en ucuz seçeneğin üzerinde durur ve rezervasyon kartı sen bir seçenek seçene kadar bekler. Adım 5: Gün, saat ve kişi sayısı
Rezervasyon kartında yaklaşan seanslar güne göre sıralanır; tüm saatler Tahran saatine göredir ve her seansın altında boş yer sayısı yazar. Seansı seç, artı ve eksi düğmeleriyle misafir sayısını en az ve en fazla kapasite arasında ayarla ve toplam tutarı gör. Değişken grup fiyatı olan deneyimlerde seans doldukça kişi başı fiyat düşer ve önceden katılımcısı olan seanslar “Bu gruba katıl” etiketiyle görünür.
Rezervasyon kartı: her seans başlangıç ve bitiş saatini ve kaç boş yeri kaldığını gösterir. Adım 6: Tek kullanımlık kodla giriş
Henüz giriş yapmamışken “Rezervasyona devam et” düğmesine dokunduğunda giriş sayfasına gidersin. Cep telefonu numaranı ya da e-posta adresini yaz; sana SMS veya e-postayla 5 haneli bir kod gönderilir, şifreye gerek yok. Kod gelmezse 60 saniye sonra yeniden iste. Giriş sayfası şu an yalnızca Farsça.
Her ikisi için tek alan: cep telefonu numarası ya da e-posta. Giriş yaptıktan sonra aynı deneyime geri dönersin. Adım 7: İletişim bilgileri ve güvenli ödeme
Deneyim günü ev sahibinin seninle iletişim kuracağı adı ve cep telefonu numarasını yaz; ev sahibine söylemek istediğin bir şey varsa “Ev sahibine not” alanına yaz. “Onayla ve öde” sayfasında rezervasyon özetini, iptal politikasını ve fiyat ayrıntılarını görürsün; “Öde” düğmesi seni banka ödeme sayfasına götürür. Cüzdan kredin varsa onu da orada kullanabilirsin. Yerin 15 dakika boyunca tutulur; sonrasında rezervasyonun süresi dolar ve yeniden rezervasyon yapman gerekir. Ödeme sayfaları şu an yalnızca Farsça ve ödeme için bir İran banka kartı gerekiyor.
Adım 8: Rezervasyondan sonra: rezervasyon sayfası ve ev sahibiyle sohbet
Tüm rezervasyonların Rezervasyonlarım sayfasında. Her rezervasyonun sayfasında tarih ve saati, adresi ve buluşma noktasını, ev sahibinin numarasını ve check-in kodunu görürsün; bu kodu deneyim günü ev sahibine göster. “Sohbeti aç” düğmesiyle ev sahibiyle doğrudan konuş, tüm yazışmalarını da Mesajlar sayfasında bul. Ödeme sayfaları gibi bu sayfalar da şu an Farsça.
Adım 9: Rezervasyon iptali ve para iadesi
Gelemeyeceksen rezervasyon sayfasında “Bu rezervasyonu iptal et” düğmesine dokun ve nedenini yaz. Başlangıca en az 12 saat varsa tutarın tamamı iade edilir; daha az kaldıysa hiçbir şey iade edilmez. Başlangıca 12 saatten az kaldıysa iptal etmek yerine destek ile görüş: bir kez, ev sahibi kabul ederse başka bir seansa ücretsiz geçebilirsin; ev sahibi kabul etmezse iade yapılmaz. Metnin tamamını rezervasyon kurallarında oku.
Adım 10: Deneyimden sonra: sertifika ve yorum
Deneyim tamamlandığında o rezervasyonun sayfasında “Deneyim sertifikası” hazırdır: Instagram hikâyesi boyutunda, üzerinde deneyimin adı, şehri ve tarihi yazan bir görsel. Altına kendi fotoğrafını ekle, indir ya da doğrudan hikâye olarak paylaş. Sonra deneyimin hakkında birkaç satır yaz ve yıldız ver; yorumun, ev sahibi de yorumunu yazdıktan sonra ya da on dört gün geçince yayımlanır.
Adım 11: Bir deneyim hediye etYeni
Herhangi bir deneyimin sayfasında Hediye et düğmesine dokun, rezervasyon seçeneğini ve kişi sayısını seç, alıcının adını ve cep telefonu numarasını yaz ve ödemeyi yap. Alıcıya bir kod içeren SMS gider; atlaseha.com/gift/ adresinin sonuna hediye kodunu ekleyip açtığında günü ve saati kendisi seçer. Sen yalnızca hediyeyi seçersin; tarihi ayarlamak ona kalmış. Hediye ödemesi de şu an Farsça olan aynı ödeme sayfalarından geçer ve bir İran banka kartı gerektirir.
Misafirlerin sık sorduğu sorular
Kısa ve net; tüm ayrıntılar rezervasyon kuralları sayfasında.
Rezervasyon için ayrıca komisyon öder miyim?
Hayır. Deneyim sayfasında gördüğün fiyat, ödeyeceğin fiyattır. Atlaseha’nın komisyonunu yalnızca ev sahibi kendi payından öder.
Deneyim gününe kadar param nerede?
Atlaseha’da emanet kalır. Ev sahibinin payı, deneyim başladıktan 24 saat sonra ona serbest bırakılır; yani deneyim gerçekleşmezse ya da ev sahibi iptal ederse paran hiçbir yere gitmemiş olur.
İptal edersem para nereye döner?
Ödeme yaptığın banka kartına. Tutarın bir kısmını cüzdan kredisiyle ödediysen o kısım kredine geri döner. Hediye yoluyla yapılan rezervasyonlar da kredi olarak iade edilir.
Cüzdan kredisi nedir, nereden gelir?
Bir sonraki rezervasyonunda nakit yerine sayılan bir tutardır. Birkaç yoldan eline geçer: ev sahibi iptal ettiğinde verilen telafi, değişken grup fiyatından doğan fark, kullanılmayıp geri dönen hediye ve yorum yazma hediyesi. Onu ödeme sayfasında kullanabilirsin.
Tam adresi ne zaman görürüm?
Ödemeden sonra, rezervasyon sayfanda. Bazı ev sahipleri kendi güvenlikleri için rezervasyona kadar adresi yalnızca şehir düzeyinde gösterir.
Neden sohbette numaramı gönderemiyorum?
Tüm ayarlamalar ve ödemeler Atlaseha içinde kalsın ve bir sorun çıkarsa sana yardım edebilelim diye. Ev sahibinin numarası, rezervasyondan sonra rezervasyon sayfanda yer alır.
Bir hediye aldım; nasıl kullanırım?
SMS’te gelen bağlantıyı (atlaseha.com/gift/ ve ardından hediye kodu) aç, giriş yap ve boş seanslardan birini seç. Hediye bir yıl geçerlidir.
Ödeme süresi doldu; ne yapmalıyım?
Rezerve ettiğin yer senin için yalnızca 15 dakika tutulur. Süre geçtiyse deneyim sayfasına dön ve yeniden rezervasyon yap; hesabından para çekilmedi.
Cevabını burada bulamadın mı?
Atlaseha desteğinde sana gerçek bir insan cevap veriyor. Destek talebi oluşturabilir, bizi arayabilir ya da WhatsApp’tan mesaj atabilirsin.
Atlaseha akıllı asistanı
Bu sayfanın alt köşesindeki sohbet düğmesine dokun ve merak ettiğini yaz. Akıllı asistan rezervasyon, iptal, ödeme ve ev sahipliğiyle ilgili sorulara gece saat ikide bile cevap verir.
Başkalarıyla paylaşmak istediğin bir deneyimin mi var?
Ev sahibi rehberi